西贝“翻车”启示录:一场教科书级的公关危机如何炼成
商学院观察 方跃、冯靖雯/文 “我们吃的到底是什么?”这原本是一个简单的问题,如今却成了消费者对餐饮企业最现实的灵魂拷问。 当罗永浩对“预制菜”的吐槽,遭遇...
商学院观察 方跃、冯靖雯/文 “我们吃的到底是什么?”这原本是一个简单的问题,如今却成了消费者对餐饮企业最现实的灵魂拷问。 当罗永浩对“预制菜”的吐槽,遭遇...
近日 “罗永浩吐槽西贝预制菜”事件 在网络上掀起轩然大波 引发了社会各界 对预制菜的广泛关注与热烈讨论 这场风波不仅让西贝餐饮陷入舆论漩涡,也让预制菜这一餐饮...
大象新闻记者 李玮 9月15日,西贝发布致歉信:近日,西贝受到大家的广泛关注与讨论。在这场风波中,我们看到了许多顾客对西贝的关心、疑问与批评这些声音,我们都记在...
“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。” 9月10日16:55,罗永浩在微博写下了这段吐槽,犹如一颗投入平...