【3·15在身边】消费者必备网购知识 读懂平台“游戏规则”（一）《网络交易平台经营者服务协议和交易规则合规指引》

3·15在身边

亲爱的消费者朋友们，在数字化浪潮的席卷下，网购早已深度融入我们的日常生活，成为不可或缺的消费方式。只需轻点手机屏幕，海量商品便能尽收眼底，便捷的购物体验和丰富的选择让我们乐在其中。然而，在享受这份便利的同时，网购背后隐藏的诸多潜在风险也如影随形。例如虚假宣传、算法杀熟、霸王条款等问题，虽看似不起眼，却在关键时刻限制我们的权利，让我们在维权时处处受限，一不小心就会在网购过程中处处“踩坑”。

为规范网络交易秩序，保障消费者合法权益，北京市市场监督管理局制定发布了《网络交易平台经营者服务协议与交易规则合规指引》《网络交易平台经营者信息公示与披露合规指引》《网络交易平台经营者禁限售商品管理合规指引》三份重要文件，这些文件就像一把把“利剑”，为我们的网购之路保驾护航。

本期让我们一起来了解《网络交易平台经营者服务协议与交易规则合规指引》。

（图片来源：北京市市场监督管理局）